政府部门委托的专项调查大部分采用纸质问卷形式开展，目前纸质问卷调查方式主要为：入户、拦截、邮寄、实地暗访、集中填报五种；其他专项调查根据委托需求及真实的情况，选择电子问卷（问卷星、网页问卷等）、电话调查和座谈会三种调查方式进行。

  通过科学抽选样本、精准设计问卷、系统组织培训、严格监督审核等方式提高数据质量外，各类调查方式在实际操作的流程中，注重点各有不同，为了有效控制各类调查方式数据影响因素，提高数据质量，总结各调查方式需要注意的几点如下：

  一是进行样本试点，初步采集部分样本，通过调查员反馈，及时反映出理解差异、问卷歧义等有关问题，并进行统一规范，再正式实施。

  二是控制调查时段，通常专项调查会考评各区或各条线情况，为提高数据质量，各区采取一致的调查时段，如此各区评分均基于统一标准线。

  三是注重调查分段，有效扩样补充，提高样本全面性和数据说服力，如开展“无锡全民健身情况”调查时，样本量为1000人，五个区每个区各200人，调查第一阶段可各区调查150人，并汇总各区样本情况如年龄、职业等，再根据详细情况，到合适点位抽样补充，如滨湖区缺少机关工作人员和学生，则可以再一次进行选择滨湖区政府办公楼处和滨湖区的部分学校进行拦截调查，补充样本，来提升数据质量。

  一是试点邮寄，保障回收率。因不同调查对象回收率不可控，可试点邮寄，邮寄200份，测算有效问卷回收率，再根据回收率测算邮寄问卷的样本总量。因专项调查均由地方党委、政府部门委托，也能够使用行政手段，通知到位（各类调查对象），采用《致调查对象的一封信》，极大提高回收率。

  二是分类讨论，平衡立场。EMS邮寄时，针对不同的调查对象，设计不同的调查问卷，报告中也要进行分类讨论，对各调查对象设计不同权重，计算得分，衡量不一样的区域或不同条线的现状。

  三是容错规定，科学审查。针对漏填、错填问题，设置科学的容错机制，对问卷进行审核检查。错填现象：开展“机关满意度测评调查”时，规定对行政单位表示“非常满意”的不超过10家，调查对象未按规定，有25家单位均填写“非常满意”，此为错填，可规定一张问卷漏填或错填数量超越问卷总题目的5%即作废，从而有效的保障数据质量。

  实地暗访调查，时间和个人主观因素对数据会造成较大影响，在实际在做的工作中，要遵循两个原则。

  一是时间全面原则。暗访点位在工作日、周末会呈现不同的人流量与现状，如“无烟环境调查”暗访医院时，甚至早上、中午、傍晚和晚上不同的时间段也会造成数据的波动，因此实地暗访时，做到实践的全覆盖，真实反映暗访点位的现状与问题。

  二是量化指标原则。暗访调查问卷设计尽可能量化，如“是不是满足每200米一处公益广告”，“服务大厅是否有几种公益广告宣传形式？”，同时结合现场照片等辅助材料，保障数据质量。

  集中填报要做到两个阻断，一是阻断调查对象之间的干扰，二是要阻断领导对调查对象的干扰。如开展“国有企业从严治党民意调查”时，通过科学抽样，抽选不一样的层次（领导、中层、职工）企业员工，保障人员之间熟悉度较低，互相交流可能性较低，同时填写前进行填写事务告知，包括指标解释和填写要求：独立完成、互不干扰。同时填写会场清空无关人员，关闭室内摄像头，做到调查数据严格保密，调查内容严格遵照个人主观意愿。

  电子问卷的弊端性较难在前期工作中消除，结合工作实际做到“两个不”（多指代通过“问卷星”等网上平台开展的电子问卷调查）。

  一是尽量不实施保密性质较高的调查，除非与平台方签订保密协议，但实际工作中不建议采用；二是尽量不实施数据质量发展要求较高的调查，尤其是主观意见建议多的调查，如政府部门委托的调查，

  电子问卷只能作为辅助调查，作为最后汇总资料的一部分内容。电子问卷多用于时效性高的社会热点调查，为客服“理解差异”、“乱填现象”和“主观意见少”三项问题，要进行问卷的定点推送，定点推送给指定人员，采集有关数据，定点推送将大大降低三项问题的发生。大部分的部门委托专项调查原则上不采用电子问卷，部分快速调研可适当采用。

  在常规的专项调查中，电话调查和座谈会多为调查数据搜集的一部分，是整项专项调查的补充性调查，通过结合常规的问卷调查共同开展，采用电话调查对数据来进行补充扩样，或通过座谈会更深入的挖掘现状与问题，从而更好地补充数据，提高数据的说服力与可信度。对于电话调查和座谈会本身存在的问题没办法避免，实际调查中发挥、利用它们的优势，补充调查材料，为报告撰写提供一定的参考。