平顺农商银行杏城支行坐落平顺县玉峡关镇杏城村，最高海拔1876米，日照足够。共同的地形和气候特征状况造就了连翘、党参等中药材的成长花园。

  每年处暑到秋分时节是连翘的黄金采摘期，雨后春笋青翠欲滴的连翘与山上采摘的乡民形成了一道亮丽的风景线。而当天乡民采摘下来的连翘就直接卖给收连翘的商贩直接变现。因为采摘者年纪偏大，没有智能手机，大部分以现金结算为主。

  本年进入采摘期以来经常有商贩来杏城支行支取大额现金以及兑换小面额零钱。杏城支行在这一特别时期，注册绿色通道，建立零钞兑换窗口，备足现金，合理保证客户金融需求。

  九月份的一天，杏城村上收买中药材的杨某到平顺农商银行杏城支行想要支取20万大额现金以及3万元零钞。并表明最近资金紧张，问询有没有授信快，金额大，便利操作的借款产品。

  因为当天是周日，加上现金运用量较大，导致库存现金缺乏。平顺农商银行杏城支行行长李艳波立刻为其解说原因，杨某一听面露难色，焦急地说“能不能想想办法先给我取了吧，比及下午就要去收老百姓的连翘了，假设没有现金今日就开不了张了”。李艳波知悉状况后，就组织柜员为其支取了一部分，并表明剩余缺乏的部分能够带他到其他网点支取。经过联络后，终究在李艳波的陪同下杨某成功取到了足额的现金及零币。

  在车上了解到杨某资金运用需求大，周转困难后，李艳波向他介绍了该行最新推出的“晋享贷”借款产品，线上申贷，当下授信，随用随取。杨某听后表明他现在就需要这样产品，过后杏城支行与杨某约好时刻，为其处理了“晋享贷”，授信30万元。

  后来杨某每次到网点处理事务都会说“你们的服务真是太好了，我每次去收老百姓的连翘都会告知他们很多现金放在手里不安全，存到杏城支行不只安心还有利息”。

  下半年以来，平顺农商银行杏城支行严厉依照“四三二一”施工办法，全力推动“三全”营销，以客户为基本点，发散营销产品，用心服务，用真挚赢得客户信赖。（白茜）